envíos y devoluciones
GASTOS
El coste de cada envío es calculado automáticamente según el destino en el momento de confirmar el pago.
Para envíos a países que no están en la Unión Europea por favor contacta previamente con nosotros a través del correo: [email protected]
Los envíos a Canarias no incluyen gastos de aduana y tramitación del DUA, que correrán a cargo del cliente.
| España península y Baleares y Portugal (exc. Islas) | 5 euros |
| Ceuta, Melilla y Canarias | 12 euros |
| Francia, Gran Bretaña, Alemania, Italia, Países Bajos | 15 euros |
| Dinamarca, Polonia, República Checa | 20 euros |
| Grecia, Irlanda, Finlandia | 25 euros |
PLAZOS DE ENTREGA
Los envíos se realizan a través de una empresa de mensajería.
Los plazos de entrega indicativos son los siguientes:
| Nacionales península | 2 días laborables |
| Francia, Alemania | 3 días laborables |
| Resto de Europa | 6 días laborables |
Los pedidos se preparan en el momento en que el pago ha sido confirmado y en el siguiente horario:
De Lunes a Viernes de 9:00 a 16:00 h. Los pedidos realizados fuera de ese horario se prepararán el día laborable siguiente. No se realizan envíos sábados, domingos ni festivos.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Buscamos la máxima satisfacción de nuestros clientes, por lo tanto si no estás satisfecho con el producto puedes devolverlo antes de 15 días naturales después de la recepción.
Envíanos un correo a [email protected] indicándonos los motivos, te indicaremos los pasos a seguir.
Los artículos tienen que ser devueltos en su estado original, no pudiendo ser usados, lavados o dañados, con sus etiquetas originales y al ser posible con su confección.
El envío del artículo está a cargo del cliente. En el caso que el artículo fuese devuelto por tener algún defecto de fabricación Lautem abonaría, una vez recibido e inspeccionado el artículo, también la factura de envío.